(English below)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

 

letzte Aktualisierung: 30.10.2023

 

1. Geltungsbereich

1.1. Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") gelten für Verträge, die Sie mit uns als Anbieter, der nōuxx GmbH (nōuxx), über den Webshop ("Webshop") unter der URL www.nouxx.com abschließen. Durch den Besuch, den Zugriff oder anderweitige Nutzung des Webshops, oder durch das Bestellen, Kaufen, Empfangen oder Verwenden von Produkten oder Dienstleistungen, die von nōuxx über den Webshop oder einen Drittanbieter-Verkäufer angeboten werden (die "Produkte"), stimmen Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie allen anderen Bedingungen, Richtlinien oder Regeln zu, die auf einen Teil des Webshops oder der Produkte Anwendung finden, ohne Einschränkung oder Vorbehalt. Wenn Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie den Webshop nicht betreten oder nutzen oder Produkte bestellen, kaufen, empfangen oder verwenden. Bei Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter hello@nouxx.com. Von diesen Bedingungen abweichende Regelungen kann nōuxx leider nicht anerkennen - es sei denn, sie werden von nōuxx schriftlich bestätigt.

1.2. Wir vertreiben unsere Waren nur an Verbraucher und nur zum Privatgebrauch. Ein gewerblicher Weiterverkauf unserer Waren ist untersagt.

1.3. Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

2. Abschluss eines Kaufvertrags

2.1. Der Kunde kann Bestellungen über den Webshop von nōuxx gemäß diesen AGB aufgeben.

2.2. Die Präsentation und Werbung der Produkte im Webshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Mit dem Absenden der Bestellung im Webshop über die entsprechende Schaltfläche ("zahlungspflichtig bestellen", "kaufen", "jetzt kaufen", "zahlungspflichtig bestellen", "bezahlen", "jetzt bezahlen" oder ähnliche Bezeichnung) geben Sie eine rechtsverbindliche Bestellung ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Bestellung und seine Daten jederzeit ändern.

2.3. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung per E-Mail und stellt keine verbindliche Annahme der Bestellung dar. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Annahmeerklärung oder durch die Lieferung der bestellten Produkte annehmen.

2.4. Sollte die Lieferung der von Ihnen bestellten Produkte nicht möglich sein, etwa weil das entsprechende Produkt nicht auf Lager ist, sehen wir von einer Annahmeerklärung ab. In diesem Fall kommt ein Vertrag nicht zustande. Wir werden Sie darüber unverzüglich informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.

2.5. Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

3. Abschluss eines Abonnement-Vertrags

3.1. Haben Sie ein Abonnement bestellt, kommt ein Vertrag über die regelmäßige Lieferung des Produkts erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Annahmeerklärung annehmen.

3.2. Der zwischen Ihnen und uns geschlossene Abonnement-Vertrag hat eine unbestimmte Laufzeit. Der Vertrag kann von beiden Parteien mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende (soweit im jeweiligen Angebot nichts anderes geregelt ist) gekündigt werden.

3.3. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt hiervon unberührt.

3.4. Jede Kündigung muss entweder in Textform (z.B. E-Mail) oder im Webshop über den entsprechenden Kündigungsbutton ("Abonnement kündigen" oder ähnliche Bezeichnung) erklärt und übermittelt werden.

4. Widerrufsrecht

4.1. Ihnen steht als Verbraucher nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.

4.2. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Sie bei unseren aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene versiegelten Produkten die Versiegelung nach der Lieferung entfernt haben (z.B. den Produktbeutel geöffnet haben).

Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. einem per Post versandten Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, von diesem Vertrag zurückzutreten, informieren an:

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an

uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Nichtbestehen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Sie bei unseren aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene versiegelten Produkten die Versiegelung nach der Lieferung entfernt haben (z.B. den Produktbeutel geöffnet haben).

5. Preise und Zahlungsmodalitäten

5.1. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.

5.2. Wurde ein Abonnement abgeschlossen, fällt der angegebene Preis (inklusive Versandkosten) für jede weitere Lieferung erneut an.

5.3. Es fallen keine Versandkosten an.

5.4. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.

5.5. Wurde ein Abonnement abgeschlossen, erteilen Sie uns eine Einzugsermächtigung zur Belastung Ihres angegebenen Zahlungsmittels für die folgenden Lieferungen. Wir werden die Belastung Ihres Kontos frühestens 1 Woche vor Versand der nächsten Lieferung automatisch veranlassen. Die erteilte Einzugsermächtigung gilt bis auf Widerruf und auch für weitere Bestellungen im Rahmen des Abonnements.

6. Lieferbedingungen

6.1. Die Lieferbedingungen, der Liefertermin sowie gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen finden sich unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot.

6.2. Unsere Lieferung erfolgt nach Erhalt des Kaufpreises nebst Versandkosten (Vorkasse).

6.3. Soweit Sie Verbraucher sind ist gesetzlich geregelt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an Sie übergeht, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt. Dies gilt nicht, wenn Sie eigenständig ein nicht vom Unternehmer benanntes Transportunternehmen oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person beauftragt haben.

7. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

7.1. Sie sind nicht berechtigt, gegenüber unseren Forderungen aufzurechnen, es sei denn, Ihre Gegenansprüche sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten. Sie sind zur Aufrechnung gegenüber unseren Forderungen auch berechtigt, wenn Sie Mängelrügen oder Gegenansprüche aus demselben Kaufvertrag oder Abonnement geltend machen.

7.2. Als Kunde dürfen Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur dann ausüben, wenn Ihr Gegenanspruch aus demselben Kaufvertrag oder Abonnement herrührt.

8. Gewährleistung

8.1. Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

8.2. As a consumer, you are asked to check the goods immediately upon delivery for completeness, obvious defects and transport damage and to report any complaints to us and the freight forwarder as quickly as possible. If you do not comply with this, this will have no effect on your statutory warranty claims.

8.3. Soweit ein Merkmal der Ware von den objektiven Anforderungen abweicht, gilt die Abweichung nur dann als vereinbart, wenn Sie vor Abgabe der Vertragserklärung durch uns über selbige in Kenntnis gesetzt wurden und die Abweichung ausdrücklich und gesondert zwischen den Vertragsparteien vereinbart wurde.

9. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht

9.1. Die Mängelhaftung richtet sich nach der Regelung "Gewährleistung" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (§ 8).

10. Haftungsausschluss für Inhalte auf Webseiten Dritter

10.1. Wir haften nicht für Inhalte auf verlinkten externen Webseiten Dritter, über die wir keinerlei Kontrolle ausüben. Diese Links dienen allein der Benutzerfreundlichkeit und stellen keine Billigung und kein Zueigenmachen der Inhalte durch uns dar.

11. Datenschutzrechtliche Informationen

11.1. Wir beachten die datenschutzrechtlichen Vorgaben der EU-Datenschutzgrundverordnung und der anwendbaren nationalen Datenschutzbestimmungen. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

12. Änderungen der AGB

12.1. Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Wir werden die Kunden vor deren Inkrafttreten per E-Mail oder andere geeignete Weise bekanntgeben. Änderungen, die lediglich neue Funktionen oder Produkte betreffen oder mit keinen zusätzlichen Pflichten oder Lasten für Sie verbunden sind, treten sofort in Kraft. Die Änderungen gelten als genehmigt, wenn Sie den Änderungen nicht innerhalb einer bestimmten Frist nach unserer Mitteilung widersprechen. Auf die Möglichkeit zum Widerspruch und die Bedeutung der Frist werden wir Sie in der Mitteilung hinweisen. Wenn Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, haben wir das Recht, sämtliche Verträge mit Ihnen mit Wirkung zu dem Zeitpunkt, an dem die geänderten AGB in Kraft treten sollen, zu kündigen. Auch hierauf werden wir Sie in der Mitteilung hinweisen.

12.2. Es steht uns jederzeit frei, den Betrieb unserer Webseite einzustellen.

13. Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand

13.1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Bestimmungen und des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

13.2. Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit uns bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist unser Sitz, soweit Sie nicht Verbraucher, sondern Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind. Dasselbe gilt, wenn Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU haben oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.

13.3. Zur Streitbeilegung hat die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind hier verfügbar. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.

 

Terms & Conditions

 

Last Updated: 30.10.2023

1. Scope

1.1. The following terms and conditions ("Terms and Conditions") apply to contracts that you enter into with us as the provider, nōuxx GmbH (nōuxx), through the webshop ("Webshop") at the URL www.nouxx.com. By visiting, accessing, or otherwise using in any way the Webshop, or by ordering, purchasing, receiving or using any products or services offered by nōuxx through the Webshop, or a Third Party Seller (the "Products"), you agree to these Terms and Conditions as well as any other terms, guidelines or rules that apply to any portion of the Webshop or Products, without limitation or qualification. If you do not agree to these Terms and Conditions, you may not access or use the Webshop or order, purchase, receive, or use the Products. If you have any questions about the Terms, please contact us at hello@nouxx.com. Terms that differ from these regulations cannot be recognized by nōuxx – unless they are confirmed by nōuxx in writing.

1.2. We sell our goods only to consumers and only for private use. A commercial resale of our goods is prohibited.

1.3. A consumer within the meaning of the following provisions is any natural person who enters into a legal transaction for purposes that are predominantly neither commercial nor self-employed. An entrepreneur is any natural or legal person or a partnership with legal capacity who, when concluding a legal transaction, acts in the exercise of his or her independent professional or commercial activity.

 

2. Conclusion of Purchase Contract

2.1. The customer can place orders through the Webshop from nōuxx in accordance with these Terms and Conditions.

2.2. The presentation and advertising of the products in the webshop does not constitute a legally binding offer. By submitting the order on the Webshop using the corresponding button ("order with obligation to pay", "buy", "buy now", "order with obligation to pay", "pay", "pay now" or similar designation), you place a legally binding order. Before submitting the order, the customer can change the order and their data at any time.

2.3. The confirmation of the receipt of the order will follow via e-mail immediately after sending the order and does not constitute a binding acceptance of the order. A contract is only concluded when we accept your order by a declaration of acceptance or by delivery of the ordered products.

2.4. If the delivery of the products ordered by you is not possible, for example because the corresponding product is not in stock, we refrain from a declaration of acceptance. In this case, a contract is not concluded. We will inform you of this immediately and refund any consideration already received without delay.

2.5. The processing of the order and transmission of all information required in connection with the conclusion of the contract is partly automated by e-mail. You must therefore ensure that the e-mail address you have provided to us is correct, that the receipt of e-mails is technically ensured and, in particular, that it is not prevented by SPAM filters.

 

3. Conclusion of Subscription Contract

3.1. If you have ordered a subscription, a contract for the regular delivery of the product is only concluded when we accept your order by means of a declaration of acceptance.

3.2. The subscription contract concluded between you and nōuxx has an indefinite term. The contract may be terminated by either party with one month's notice to the end of the month (unless otherwise specified in the respective offer).

3.3. The right to terminate without notice for significant cause remains unaffected by this.

3.4. Any termination must be declared and transmitted either in text form (e.g. e-mail) or on the Webshop by using the corresponding termination button ("Cancel subscription" or similar designation).

 

4. Rights of Revocation

4.1. As a consumer, you are entitled to a right of withdrawal in accordance with the statutory provisions.

4.2. The right of withdrawal expires prematurely if you have removed the seal from our products sealed for reasons of health protection and hygiene after delivery (e.g. have opened the product bag).

 

Rights of Revocation

Rights to Withdraw

 

You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving a reason. The withdrawal period is fourteen days from the date on which you or a designated third party, who is not the carrier, have taken possession of the final goods. To exercise your right to withdrawal, you must inform us by way of a clear statement (for example, a letter mailed via post or e-mail) of your decision to withdraw from this contract to:

 

In order to comply with the withdrawal period, it is sufficient that you send the notification of the exercise of the right of withdrawal before the expiry of the withdrawal period.

If you make use of your right to revocation, you have to bear the regular costs of the return.

 

Consequences of Withdrawal

If you withdraw from this contract, we will reimburse all payments we have received from you, including the costs of supply (with the exception of the additional costs arising from the fact that you have chosen a type of delivery other than that which is offered by us, the least expensive standard delivery), and immediately repay at the latest within fourteen days from the date on which the notification has been received regarding your cancellation of this contract with us. For this repayment we will use the same method of payment that you used in the original transaction, unless you specifically stipulate otherwise; in no case will you be charged a fee for this repayment. We may withhold reimbursement until we have received the goods, or until you have demonstrated that you have returned the goods, whichever occurs first.

You have to return the goods promptly and not later than fourteen days from the date upon which you inform us of the cancellation of the contract to:

 

This deadline is considered met if you have sent the goods before the period of fourteen days. You bear the direct cost of returning the goods. You only need to pay for a diminished value of the goods when the loss of value results from handling other than what is necessary to ascertain the quality, characteristics and function of the goods.

 

Withdrawal Form Template

(If you would like to cancel the contract, please fill out this form and send it back.)

To:

 

I/We (*) hereby give notice(s) of withdraw from my/our (*) contract entered into for the purchase of the following products (*)/provision of the following services (*)

 

Ordered on (*)/received on(*)

• Name of the Consumer(s)
• Address of Consumer(s)
• Signature of Consumer(s) (only for paper notification)
• Date

(*) Delete as appropriate.

 

Non-existence of Withdrawal Right

The right of withdrawal expires prematurely if you have removed the seal from our products sealed for reasons of health protection and hygiene after delivery (e.g. have opened the product bag).

5. Prices and payment methods

5.1. The prices listed in the respective offers as well as the shipping costs represent total prices. They include all price components including all applicable taxes.

5.2. If a subscription has been purchased, the indicated price (including shipping costs) will be charged again for each additional delivery.

5.3. There are no shipping costs.

5.4. The payment methods available to you are shown under a correspondingly labeled button on our website or in the respective offer. Unless otherwise stated for the individual payment methods, the payment claims arising from the concluded contract are due for payment immediately.

5.5. If a subscription has been taken out, you give us a direct debit authorization to debit your specified means of payment for the following deliveries. We will automatically initiate the debit of your account at the earliest 1 week before dispatch of the next delivery. The granted direct debit authorization is valid until revoked and also for further orders within the subscription.

6. Delivery conditions

6.1. The delivery conditions, the delivery date and any existing delivery restrictions can be found under a correspondingly labeled button on our webshop or in the respective offer.

6.2. Our delivery takes place after receipt of the purchase price plus any shipping costs (prepayment).

6.3. If you are a consumer, it is regulated by law that the risk of accidental loss and accidental deterioration of the item sold during shipment only passes to you when the goods are handed over to you, regardless of whether the shipment is insured or uninsured. This does not apply if you have independently commissioned a transport company not named by the entrepreneur or another person designated to carry out the shipment.

7. Offsetting and right of retention

7.1. You are not entitled to offset against our claims unless your counterclaims have been legally established or are undisputed. You are also entitled to offset against our claims if you assert notices of defects or counterclaims from the same purchase contract or subscription.

7.2. As a customer you may only exercise a right of retention if your counterclaim arises from the same purchase contract or subscription.

8. Warranty

8.1. The statutory liability rights for defects apply.

8.2. As a consumer, you are asked to check the goods immediately upon delivery for completeness, obvious defects and transport damage and to report any complaints to us and the freight forwarder as quickly as possible. If you do not comply with this, this will have no effect on your statutory warranty claims.

8.3. If a feature of the goods deviates from the objective requirements, the deviation is only considered agreed if you were informed of the same by us before the contract declaration was made and the deviation was expressly and separately agreed between the contracting parties.

9. Statutory liability for defects

9.1. Die Mängelhaftung richtet sich nach der Regelung "Gewährleistung" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (§ 8).

10. Disclaimer for content on third party websites

10.1. We are not responsible for content on linked external third-party websites over which we have no control. These links are provided solely as a convenience to users and do not constitute an endorsement or approval of the content by us.

11. Data protection information

11.1. We comply with the data protection requirements of the EU General Data Protection Regulation and the applicable national data protection regulations. For more information, please refer to our privacy policy.

12. Changes to terms and conditions

12.1. We reserve the right to change these terms and conditions at any time. We will notify customers before they come into effect by e-mail or other suitable means. Changes that only affect new functions or products or that are not associated with any additional obligations or burdens on you take effect immediately. The changes are considered approved if you do not object to the changes within a specified deadline after our notification. In the event of a change in the terms and conditions, we will specifically point out the possibility of objection and the importance of the deadline. If you make use of your right of objection, we have the right to terminate all contracts with you with effect from the point in time at which the changed terms and conditions are to come into force. We will also point this out to you in our notification.

12.2. We are free to stop the operation of our website at any time.

13. Choice of law, place of performance, place of jurisdiction

13.1. German law applies under the exclusion of its collision rules and the UN Convention on the Sale of Goods (CISG). For consumers, this choice of law only applies to the extent that the protection granted by mandatory provisions of the law of the consumer's country of habitual residence is not withdrawn (principle of favourability).

13.2. The place of performance for all services from the business relationships existing with us and the place of jurisdiction is our registered office, provided you are not a consumer but a merchant, a legal entity under public law or a special fund under public law. The same applies if you do not have a general place of jurisdiction in Germany or the EU or your place of residence or habitual residence is not known at the time the action is filed. The right to appeal to the court at another legal place of jurisdiction remains unaffected by this.

13.3. For dispute resolution the EU Commission has created an Internet platform for online dispute resolution. The platform serves as a contact point for the out-of-court settlement of disputes concerning contractual obligations arising from online purchase contracts. More information is available here. We are neither willing nor obliged to participate in a dispute resolution procedure before a consumer arbitration board.